Cassems lança Central de Especialidades para agilizar a marcação de consulta
A Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) lançou na última quarta-feira (28), Dia do Servidor, a Central de Especialidades Cassems. É um novo serviço criado com o objetivo de agilizar a busca e o agendamento de consultas com especialistas com eficiência e a atenção que a saúde do servidor e seus familiares merecem. Desenvolvida a partir de pesquisas de satisfação e demandas sinalizadas pelos próprios usuários. A estrutura simplifica a jornada do beneficiário, que entra em contato com a Central de Especialidades por telefone ou WhatsApp e a equipe da Cassems faz todo o direcionamento, localizando o especialista e realizando o agendamento em qualquer região do estado. O objetivo é assegurar o atendimento certo, no tempo certo e no local adequado. A gerente de Assistência à Saúde da Cassems, Sandra Paulino, explica como a proposta organiza a jornada do usuário do início ao fim. “A Central de Especialidades atuará como uma porta de entrada única. O ben..
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